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  • 安装Office 2003时出现"安装程序无法读取文件"错误           
     
    安装Office 2003时出现"安装程序无法读取文件"错误
    作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2007-6-7 上海电脑维修,上海网络布线,综合布线上海,电脑维护
     当您安装 Microsoft Office 2003 时,可能会收到以下错误信息:

      Error 1305:Setup cannot read file path\filename.

      Check your network connection or, if you are installing from CD-ROM, be sure that the product name CD-ROM is in the drive.Click Retry to continue or Cancel to stop the installation.

      原因

      存在下列任一情况时,均会发生此问题:安装光盘有问题。

      存在软件干扰或冲突问题。

      连接到所安装的安装点(例如,网络驱动器)时出现问题。

      CD-ROM 驱动器的配置或硬件有问题。

      解决方案

      要解决此问题,请根据您的具体情况使用下列一种或多种方法:

      方法 1:清洁并检查安装光盘

      如果在从安装光盘安装程序时出现问题,可能安装光盘被弄脏或已损坏。

      清洁安装光盘

      使用安装光盘清洁工具包,或用不起毛的软棉布轻拭安装光盘的数据面。请不要用纸擦。纸可能划伤塑料并留下划痕。清洁安装光盘时,请从光盘中心向外擦拭。不要转圈擦。

      如果光盘仍不能正常运行,请使用温水或安装光盘清洁工具包清洁。使光盘完全干燥后,再进行测试。

      检查安装光盘

      检查安装光盘是否有明显的变形或划痕。如果光盘损坏,请拨打电话 (800) 360-7561,与 Microsoft 销售部门联系以获取替换安装光盘。

      方法 2:将驱动器映射为安装点

      如果从共享网络位置安装程序,请将驱动器映射在“我的电脑”或 Windows 资源管理器中,然后在安装程序时使用映射的驱动器。为此,请按照下列步骤操作:1. 在“我的电脑”或 Windows 资源管理器的“工具”菜单上,单击“映射网络驱动器”。

      2. 在“驱动器”框中,选择一个驱动器号。

      3. 在“文件夹”框中,以 \\服务器名称\共享名称 的形式键入服务器和共享资源的 UNC 路径,或单击“浏览”查找计算机和共享资源。

      注意:可以映射共享驱动器和共享文件夹。此外,如果权限允许,访问共享驱动器或文件夹时也可访问其中的子文件夹。不过,不能映射其子文件夹尚未明确配置为共享资源的驱动器。

      有关如何连接和断开网络驱动器的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

      308582 (http://support.microsoft.com/kb/308582/EN-US/) HOW TO:在 Windows XP 中连接和断开网络驱动器

      方法 3:干净启动计算机

      以干净启动的方式重新启动计算机,然后看问题是否依然 存在。干净启动是在您的计算机上创建干净环境的一种方法。在通过干净启动方式 启动计算机时,Microsoft Windows 操作系统仅加载基本的 设备和服务。

      要通过干净启动方式 重新启动计算机,请按照下列步骤操作(适用于 Windows XP)。

      注意:因为 Microsoft Windows 有多个版本,所以下列步骤可能与在您的计算机上执行的步骤有所不同。如果是这样,请参阅产品文档来完成这些步骤。 1. 单击“开始”,然后单击“运行”。

      2. 在“打开”框中,键入 msconfig,然后单击“确定”。

      3. 单击“一般”选项卡,然后单击“有选择的启动”。

      4. 单击以清除“有选择的启动”下的全部复选框。处理 SYSTEM.INI 文件

      处理 WIN.INI 文件

      加载启动项

      5. 在“服务”选项卡上,单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框,然后单击“全部禁用”。

      6. 单击“确定”,然后单击“重新启动”重新启动计算机。

      注意:要将计算机还原为正常启动,请在“系统配置实用程序”的“一般”选项卡上单击 “正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”,单击“确定”,然后单击“重新启动”重新启动计算机。

      方法 4:解决 CD-ROM 驱动器的问题

      如果在安装程序时仍存在问题,可能 CD-ROM 驱动器的配置或硬件有问题。

      有关如何测试 CD-ROM 驱动器的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

      321641 (http://support.microsoft.com/kb/321641/EN-US/) 如何解决读取 CD、CD-R、CD-RW 和 DVD 盘的问题

    维修文章录入:tommy    责任编辑:tommy 
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